QUY ĐỊNH BẢO HÀNH
1. Điều kiện bảo hành
- Các sản phẩm phải có tem bảo hành của Phụ kiện 365 và còn trong thời hạn bảo hành.
- Tem bảo hành của Phụ kiện 365 phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy, xoá, bị rách, mờ.
- Những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi từ nhà sản xuất.
2. Những trường hợp từ chối bảo hành
- Thiết bị không có tem bảo hành của Phụ kiện
- Trên thiết bị tem bảo hành, số serial number bị rách, mờ hay có dấu hiệu chấp vá, cạo sửa, …
- Sản phẩm không còn nguyên vẹn bề mặt vật lý. Bị rơi, va chạm, cháy nổ, bể mẻ. Có dấu hiệu người dùng tự ý sửa chửa.
- Thiết bị đã được sử dụng trong môi trường ẩm ướt, vào nước, bụi bậm, từ trường cao, bị oxy hóa, hay trực tiếp dưới ánh nắng mặt trời và có dấu hiệu cháy nổ hoặc do côn trùng, chuột bọ phá hoại, hoặc hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn
- Sử dụng sai nguồn điện, sốc điện, điện áp vào không ổn định. Vận chuyển, bảo quản không đúng cách.
- Màn hình cấn bể sọc chỉ do va chạm nhe, do vận chuyển.
- Phụ kiện 365 không chịu trách nhiệm bảo hành phần mềm và dữ liệu có chứa trong thiết bị lưu trữ của khách hàng khi bảo hành thiết bị.
ĐỐI VỚI LINH KIỆN PHỤ KIỆN MUA MỚI
1. MÀN HÌNH
Tất cả màn hình tại công ty đều là hàng chính hãng, được bảo hành 6 đến 12 tháng tùy từng mã màn hình.
Bảo hành điểm chết (từ 5 điểm trở lên), bảo hành ố vàng, hoặc đứt nét – (trường hợp không bảo hành: rơi, vỡ, ngập nước, sọc ngang màn hình do tì đè hoặc va đập).
2. LINH KIỆN PHỤ KIỆN
Tất cả các linh kiện phụ kiện được bảo hành theo từng mã sản phẩm
So sánh